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  • 【重要】天候不良による配送の遅延について

    【重要】天候不良による配送の遅延について

    2021.01.13

    大雪や荒天などの天候不良による交通機関に乱れにより、当店が利用しております佐川急便でも、日本海側を中心とした一部の地域で集荷の停止や、配達の遅れが生じております。
    集荷・配達を見送っている地域では、ご希望のお届け日での配達が難しい場合がございます。
    お急ぎの所お待たせしてしまい申し訳ございません。
     
    その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物の集荷・配達業務に遅延が発生する可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
     
    【集荷・配達を現在見送っているエリア】
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/169/?_ga=2.235674504.887163105.1610497763-1633988156.1594167681
     
    天候不良による配送の遅延について│重要なお知らせ│佐川急便株式会社<SGホールディングスグループ>
    https://www2.sagawa-exp.co.jp

  • 【重要なお知らせ】ポイントシステムおよび会員規約変更のご案内(2021/1/20~)

    【重要なお知らせ】ポイントシステムおよび会員規約変更のご案内(2021/1/20~)

    2020.12.18

    いつもFEMMUE〈ファミュ〉商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
    この度、FEMMUE〈ファミュ〉公式オンラインストアでは2021年1月20日(水)よりポイントシステムを変更することにいたしました。
    以下の通り変更となりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
     
    【ポイントシステム変更箇所】
    ・ポイント利用時のポイント付与について
    これまでポイントを利用してご購入された注文は、ポイント利用分の購入ポイントは付与できませんでしたが、今後はポイント利用分についても購入ポイントが付与されます。
     
    ・ポイント有効期限について
    最終お買い物日または、お買い物がない場合は会員登録日から1年間となります。
    2021年1月20日(水)の変更に伴い、この時点ですべてのお客様が保有している 【ポイントの有効期限が、2022年1月19日(水)まで】 となります。
     
    ・お誕生日クーポンの新設について
    これまでお誕生日当日に1,000ポイントを付与しておりましたが、お誕生日月に利用可能な1,000円分のお誕生日クーポンに変更となります。
     
    【利用規約】
    ・2021年1月20日(水)より適用となる会員規約の全文(PDF形式:775KB/7ページ)
     
    ・2021年1月19日(火)までの会員規約の全文(PDF形式:592KB/4ページ)
     
    尚、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
     
    今後ともお客様にご満足いただけるサイト運営を努めてまいります。
    FEMMUE〈ファミュ〉公式オンラインストアをよろしくお願いいたします。

  • 年末年始の配送とお問合せ対応について

    年末年始の配送とお問合せ対応について

    2020.12.03

    いつも当ストアをご利用いただきましてありがとうございます。
    冬期休業に関しまして、ご案内申し上げます。
    下記日程でストア内の業務をお休みさせていただきます。
     
    【日程】:2020年12月28日(月)12:00~2021年1月3日(日)
    【内容】:商品発送、メール対応、カスタマーサポートなどの業務の一時停止
    【発送について】:
    ■ 12月28日(月)8:00までのご注文分につきましては、できる限り年内の発送を予定しています。
    ※諸事情により発送が遅れる場合もございますので余裕を持ってのご注文くださいませ。
    ■ 12月28日(月)8:00以降のご注文分は、1月4日(月)より順次発送予定です。
     
    ※配達日のご指定をいただきましても、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
     
    休み期間中のお問い合わせは、2021年1月4日(月)以降順次対応させていただきます。
    対応にお時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さいませ。
     
    ご不便をお掛けいたしますが、予めご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。
     
    なお、オンラインストアでの注文はいつも通り24時間いつでもご利用いただけます。
    ご自宅までお届けするオンラインショッピングをどうぞご利用ください。

  • 【新規取り扱い店舗のお知らせ】<br> 11月20日(金)Cosme Kitchen BEAUTY 心斎橋PARCO店がオープン

    【新規取り扱い店舗のお知らせ】
    11月20日(金)Cosme Kitchen BEAUTY 心斎橋PARCO店がオープン

    2020.11.20

    11月20日(金)にオープンするCosme Kitchen BEAUTY 心斎橋PARCO店にて、FEMMUE 全ラインナップの取り扱いを開始いたします。
     
    2019年コスメキッチン美容液部門で売上No.1の「ルミエール ヴァイタルC」やみずみずしい肌に整える人気の「ローズウォーター スリーピングマスク」、数量限定発売のホリデーコレクション「ホリデートリートメントセット2020」、「ドリームグロウマスク ホリデーコンプリートセット」などファミュの全ラインナップを取り揃えております。
     
    お近くにお立ち寄りの際はぜひおこしください。
    皆さまのご来店をお待ちしております。
     
    ◆ 11月20日(金)NEW OPEN ◆
    Cosme Kitchen BEAUTY 心斎橋PARCO
    [住所]大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-8-3 心斎橋PARCO B1F
    Tel. 06-4708-6228
    営業時間 10:00-20:00

  • 【店舗リニューアルのお知らせ】 <br>10月28日(水)Cosme Kitchen LUXE阪急うめだ本店がリニューアルオープン

    【店舗リニューアルのお知らせ】
    10月28日(水)Cosme Kitchen LUXE阪急うめだ本店がリニューアルオープン

    2020.10.28

    10月28日(水)Cosme Kitchen LUXE阪急うめだ本店がリニューアルオープンいたします。
    新商品の肌を引きしめるフェイスとネックの2枚仕立てのシートマスク「ドリームグロウマスク BL(肌引き締め・ハリ・弾力ケア)」をはじめ、ファミュ全ラインナップを取り揃えております。
    お近くにお立ち寄りの際はぜひおこしください。
    皆さまのご来店をお待ちしております。
     
    ◆ 10月28日(水)RENEWAL OPEN ◆
    Cosme Kitchen LUXE阪急うめだ本店
     
    〒530-8350
    大阪府大阪市北区角田町8-7 阪急うめだ本店 3階 HANKYU BEAUTY
    Tel.06-6313-7930
    営業時間 10:00~20:00(金・土10:00~21:00)
    ※現在、10:00~20:00にて時短営業中

  • 【店舗リニューアルのお知らせ】<br> 9月25日(金)Cosme Kitchen BEAUTY FUKUYA ADDICT店がリニューアルオープン

    【店舗リニューアルのお知らせ】
    9月25日(金)Cosme Kitchen BEAUTY FUKUYA ADDICT店がリニューアルオープン

    2020.09.24

    9月25日(金)にCosme Kitchen BEAUTY FUKUYA ADDICT店がリニューアルオープンいたします。
    FEMMUEもよりお買い求めいただきやすくなりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
     
    また、Cosme Kitchen BEAUTY FUKUYA ADDICT店
    2周年を記念して、「FEMMUE スペシャルキット」も数量限定にて発売中!
     
    2019年コスメキッチン美容液部門で売上No.1の「ルミエール ヴァイタルC」をはじめ、
    人気のドリームグロウマスクなど、様々なアイテムが楽しめるスペシャルキットです。
     
    また、ベストセラーアイテムを詰め込んだ「FEMMUE スペシャルキット」をPOP UP STORE限定販売、数量限定にてご用意しております。
     
    FEMMUE スペシャルキット
    〈キット内容〉
    ● ルミエール ヴァイタルC(30mL)1点
    ● ドリームグロウマスク PF(30mL)1枚
    ● ドリームグロウマスク RR(30mL)1枚
    ● フラワー エッセンシャル モイスチャライザー サシェ(1mL)1枚
    ● ローズウォーター スリーピングマスク サシェ(1g)1枚
    ● オリジナルクリアポーチ 1点
     
    キット価格:8,000円 +税
    数量限定なのでおはやめに!
    ※Cosme Kitchen BEAUTY FUKUYA ADDICT店のみで発売となります。
     
    ◆ 9月25日(金)RENEWAL OPEN ◆
    Cosme Kitchen BEAUTY FUKUYA ADDICT店
    @cosmekitchenbeauty_fukuya
     
    [住所]
    〒730-0021
    広島市中区胡町6-26 福屋南館1F
    Tel.082-246-6718
    営業時間 10:00~20:00
    ※現在、10:30~20:00にて時短営業中

  • 夏期休業期間の配送とお問合せ対応について

    夏期休業期間の配送とお問合せ対応について

    2020.07.28

    いつも当ストアをご利用いただきましてありがとうございます。
    夏期休業に関しまして、ご案内申し上げます。 下記日程でストア内の業務をお休みさせていただきます。
     
    【日程】:2020年8月11日(火)12:00~8月17日(月)9:30
    【内容】:出荷、カスタマーサポートなどの業務の一時停止
    【発送について】:
    ■ 8月11日(火)11:59までのご注文分につきましては、できる限り当日の発送を予定しています。
    ■ 8月11日(火)12:00以降のご注文分は、8月17日(月)より順次発送予定です。
     
    ※諸事情により発送が遅れる(早まる)場合もございますので余裕を持ってのご注文をお願い致します。
    ※配達日のご指定をいただきましても、混雑状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
     
    この間のお問い合わせ等は、8月17日(月)以降順次対応させていただきます。
    対応にお時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
    ご不便をお掛けいたしますが、予めご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。
    なお、オンラインストアでの注文はいつも通り24時間いつでもご利用いただけます。
    ご自宅までお届けするオンラインショッピングをどうぞご利用ください。

  • 【FEMMUE POP UP STORE インフォメーション】<br>  7月15日(水)よりコスメキッチン代官山店にて、期間限定のFEMMUE POP UP STOREがオープン

    【FEMMUE POP UP STORE インフォメーション】
    7月15日(水)よりコスメキッチン代官山店にて、期間限定のFEMMUE POP UP STOREがオープン

    2020.07.14

    新製品の「フラワー エッセンシャル モイスチャライザー」をはじめ、2019年コスメキッチン美容液部門で売上No.1の「ルミエール ヴァイタルC」のお得なBIGサイズや、美容誌・女性誌の2019年のベストコスメにも多数ランクインした大人気「ローズウォーター スリーピングマスク」など、FEMMUEの全ラインナップを取り揃えております。
     
    また、POP UP STORE限定販売の「FEMMUE スペシャルキット」をはじめ、各種お買い得なキットを数量限定にてご用意しております。
     
    さらに、代官山POP UP STORE限定のご購入特典として開催期間中に、FEMMUE製品を10,000円(税抜)以上お買い上げいただいたお客様に、「フラワーインフューズド ファインマスク」のトラベルサイズ(16g)をプレゼント。
    数に限りがございますのでお早めに
     
    ○FEMMUE スペシャルキット
    〈キット内容〉
    ● ルミエール ヴァイタルC(30mL)1点
    ● アイディアルオイル(30mL)1点
    ● ローズウォーター スリーピングマスク(50g)1点
    ● ドリームグロウマスク CP(25mL)1枚
    ● ドリームグロウマスク RR(30mL)1枚
    ● ドリームグロウマスク PF(30mL)1枚
    ● オリジナルメッシュポーチ 1点
    キット価格:14,800円 +税
    ※POP UP STORE限定、数量限定
     
    また、7月15日(水)10:30〜
    オープン日の模様をLIVE配信にてご紹介いたします
     
    配信インスタグラムアカウント
    @cosmekitchen
    @femmue_japan
     
    <FEMMUE POP UP STORE>
    期間:7月15日(水)~
    場所:Cosme Kitchen 代官山
    住所:東京都渋谷区代官山町19-4 代官山駅ビル 1F
    営業時間:11:00-19:00

  • 西日本・沖縄地方における大雨によるお荷物の集荷・配達に関しまして

    西日本・沖縄地方における大雨によるお荷物の集荷・配達に関しまして

    2020.07.06

    お客さま各位
     
    九州地方を中心に発生した大雨により被害を受けられた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げると同時にご無事をお祈りいたします。
     
    西日本・沖縄地方における大雨の影響により、一部の地域についてお荷物の集荷・配達を見合わせております。
    大変申し訳ございませんが、該当地域のお荷物に関しましては、お届け日時のご指定をいただく事ができません。
    該当地域のお荷物は配送業者の運送再開後に発送となります。
    また、その他の地域も今後遅れが生じる可能性がございます。
     
    お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
     
    詳しくは こちら よりご確認ください。

  • 6月20日(土)より全国のメイクアップキッチンとコスメキッチン全店舗にて、FEMMUEのサマーキャンペーンをスタート!

    6月20日(土)より全国のメイクアップキッチンとコスメキッチン全店舗にて、FEMMUEのサマーキャンペーンをスタート!

    2020.06.19

    FEMMUEで最も売れている美容液「ルミエール ヴァイタルC」のBIGサイズをはじめ、夏の肌を心地よくケアして守る、FEMMUEスペシャルサマーキットが数量限定で新登場。大人気アイテムをお得にご購入いただけるチャンスです♪
     
    ① ルミエール ヴァイタルC BIGサイズ(50mL)
    数量限定で、通常サイズ(30mL)の容量1.7倍、2,000円分お得なBIGサイズ(50mL)!
    価格11,300円 +税
     
    ② FEMMUE サマートリートメントキット
    〈キット内容〉
    ● ローズウォーター スリーピングマスク(50g)1点
    ● ルミエール ヴァイタルC(10mL)1点
    ● ドリームグロウマスク PF(30mL)1枚
    ● アイディアルオイル サシェ(1mL)1枚
    ● アイディアルクリーム リッチ サシェ(1g)1枚
    ● フェイシャルトリートメントブラシ 1本
    ● オリジナルメッシュポーチ 1点
    キット価格:6,980円 +税
     
    ③ FEMMUE サマーベースメイクキット 〈キット内容〉
    ● トーンアップUVクリーム SPF50 PA+++(40g)1点
    ● エバーグロウクッション SPF23 PA++(15g)1点
    ※ カラー:ナチュラルベージュもしくはライブベージュから選択
    ● ドリームグロウマスク CP(25mL)1枚
    ● ルミエール ヴァイタルC サシェ(1mL)3枚
    ● オリジナルクリアポーチ 1点
    価格:8,000円 +税
     
    ※ 数量限定となります。
    詳しくはFEMMUE公式オンラインサイトをご覧ください。
     
    ぜひお近くの
    コスメキッチン
    メイクアップキッチン
    にお立ち寄りください

  • 6/20(土)からコスメキッチン渋谷ヒカリエシンクス店にて、期間限定のPOPUPを開催!

    6/20(土)からコスメキッチン渋谷ヒカリエシンクス店にて、期間限定のPOPUPを開催!

    2020.06.19

    新製品の「フラワー エッセンシャル モイスチャライザー」をはじめ、2019年コスメキッチン美容液部門で売上No.1の「ルミエール ヴァイタルC」のお得なBIGサイズや、美容誌・女性誌の2019年のベストコスメにも多数ランクインした大人気「ローズウォーター スリーピングマスク」など、FEMMUEの全ラインナップを取り揃えております。
     
    また、スリーピングマスクや美容液など、紫外線を浴びる夏肌のケアを贅沢に堪能できる「FEMMUE サマートリートメントキット」や、100%ナチュラルのトーンアップUVクリームとスキンケア発想のクッションファンデを中心とした「FEMMUE サマーベースメイクキット」など、過酷な紫外線に負けない肌づくりをサポートするスペシャルサマーキットを2種類、数量限定にてご用意しております。
     
    ①FEMMUE サマートリートメントキット
    スリーピングマスクやベストセラー美容液など、紫外線を浴びる夏肌のケアを贅沢に堪能できるスキンケアをオリジナルポーチに詰め込んだスペシャルキット。
    〈キット内容〉
    ● ローズウォーター スリーピングマスク(50g):1点
    ● ルミエール ヴァイタルC トラベルサイズ(10mL):1点
    ● ドリームグロウマスク PF(30mL):1枚
    ● アイディアルオイル サシェ(1mL):1枚
    ● アイディアルクリーム リッチ サシェ(1g):1枚
    ● フェイシャルトリートメントブラシ:1本
    ● オリジナルメッシュポーチ:1点
    価格:7,500円 +税
     
    ②FEMMUE サマーベースメイクキット
    100%ナチュラルのトーンアップUVクリームとスキンケア発想のクッションファンデを中心としたオリジナルポーチつきのメイクアップキット。
    〈キット内容〉
    ● トーンアップUVクリーム SPF50 PA+++(40g):1点
    ● エバーグロウクッション SPF23 PA++(15g):1点
    ※ カラー:ナチュラルベージュもしくはライブベージュから選択
    ● ドリームグロウマスク CP(25mL):1枚
    ● ルミエール ヴァイタルC サシェ(1mL):3枚
    ● オリジナルクリアポーチ:1点
    価格:8,000円 +税
     
    ※数量限定
     
    さらに、POP UP限定のご購入特典として期間中に、FEMMUE製品を10,000円(税抜)以上お買い上げいただいたお客様に、カメリアのオイルやシアバターを配合し、みずみずしいテクスチャーで深いうるおいとツヤを与える非売品の「フラワーハンドクリーム 30mL」をプレゼント(※キットは除く)
     
    数に限りがございますのでお早めにお求めください
    皆様のご来店心よりお待ちしておりますので、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、FEMMUEの使用感をお試しください!

  • 【店舗リニューアルのお知らせ】<br> 6月5日(金)にコスメキッチンコレド日本橋店がリニューアルオープン

    【店舗リニューアルのお知らせ】
    6月5日(金)にコスメキッチンコレド日本橋店がリニューアルオープン

    2020.06.05

    新製品の乳液「フラワー エッセンシャル モイスチャライザー」や毛穴悩みに着目した日本限定・数量限定のシートマスク「ドリームグロウマスク CP」をはじめファミュ全ラインナップを取り揃えております。
    お近くにお立ち寄りの際はぜひおこしください。
    皆さまのご来店をお待ちしております。
     
    ◆ 6月5日(金)RENEWAL OPEN ◆
    Cosme Kitchen コレド日本橋店
    [住所]東京都中央区日本橋1-4-1コレド日本橋3F
    Tel.03-5203-2210
    営業時間 月-金10:00~21:00 / 土・日・祝 11:00~20:00

ONLINE STORE 会員サービス

  • 新規会員登録で¥500
    クーポンプレゼント

  • ¥4,000(税込)以上
    送料無料

  • ¥110(税込)で5ポイント
    ショップポイント制度

  • お誕生日には¥1,000
    クーポンプレゼント

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    [ 受付時間 ]
    平日10:00-12:00、13:00-17:00
    (土・日・祝日除く)

     

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